6 Nội dung người dùng đăng bạn phải quản: cơ chế duyệt, cửa báo cáo, phát hiện vi phạm ngay dừng truyền và báo
Bài người dùng đăng mà xảy chuyện thì nền tảng chịu trách nhiệm. Bạn phải đặt quy định: duyệt đăng ký, bài đăng, bình luận, tuần tra hằng ngày, xử lý sự cố. Thấy vi phạm thì dừng truyền ngay, giữ hồ sơ, báo cơ quan chủ quản; không làm thì có thể bị phạt 5 tới 50 vạn tệ, nặng thì hơn.
Xem chi tiết
- Chi phí
Bạn phải bỏ tiền thuê người duyệt, đây là khoản chi dài hạn lớn nhất của nền tảng. Cửa báo cáo và hồ sơ mỗi lần xử lý đều phải lưu dấu vết. Khó ở chỗ ngày nào cũng phải có người trông, dừng một ngày là có thể xảy ra chuyện
- Lợi ích
Quy định nói nền tảng "phải thực hiện trách nhiệm chủ thể về quản lý nội dung thông tin", nghĩa là thứ người dùng đăng do chính nền tảng chịu trách nhiệm quản. Cụ thể, nền tảng phải "kiện toàn các chế độ về đăng ký người dùng, quản lý tài khoản, duyệt thông tin phát hành, duyệt bình luận trả lời, quản lý sinh thái bố trí trang, tuần tra thời gian thực, xử trí khẩn cấp, và xử lý tin đồn mạng, thông tin của chuỗi sản nghiệp đen". Từ đăng ký, đăng bài, bình luận, tới tuần tra thường ngày và xử trí khi có chuyện, mỗi vòng đều phải có quy tắc viết ra. Nền tảng còn "phải đặt cửa khiếu nại báo cáo tiện lợi ở vị trí dễ thấy", nghĩa là nút báo cáo phải để ở chỗ người dùng nhìn một cái là thấy, bấm tới được. Phát hiện thông tin vi phạm thì "phải theo luật xử trí ngay, giữ các hồ sơ liên quan, và báo cho cơ quan chủ quản liên quan". Luật An toàn mạng nói cụ thể hơn. Nguyên văn là "phát hiện thông tin mà pháp luật, pháp quy hành chính cấm phát hành hoặc truyền, thì phải dừng truyền thông tin đó ngay, áp dụng biện pháp xử trí như xóa bỏ để ngăn thông tin lan rộng, giữ hồ sơ liên quan, và báo cho cơ quan chủ quản liên quan". Không làm được thì bị buộc sửa, bị cảnh cáo, bị thông báo công khai, và có thể bị phạt 5 vạn tới 50 vạn tệ. Cố tình không sửa, hoặc tình tiết nặng, thì bị phạt 50 vạn tới 200 vạn tệ, còn có thể bị buộc ngừng kinh doanh để chấn chỉnh, đóng website hay ứng dụng, thu hồi giấy phép hay giấy phép kinh doanh. Người phụ trách trực tiếp bị phạt riêng 5 vạn tới 20 vạn tệ (cả nước TQ)
- Mức chứng cứ
A
- Nguồn
国家互联网信息办公室 (2019). 网络信息内容生态治理规定(网信办令第 5 号,第八、九、十、十六、三十七条). http://www.cac.gov.cn/2019-12/20/c_1578375159509309.htm ; 全国人大常委会 (2025). 网络安全法(2025 年修正,2026 年 1 月 1 日施行,第四十九、六十九条). https://www.cac.gov.cn/2025-12/29/c_1768735112911946.htm ; 国务院 (2000). 互联网信息服务管理办法(第十五、十六、二十三条). https://www.gov.cn/gongbao/content/2011/content_1860864.htm
- Ghi chú
Chỉ tham khảo TQ: Quy tắc duyệt bạn không cần tự nghĩ, chép theo là được. Chín loại nội dung nào không được phát, điều 15 của biện pháp quản lý dịch vụ thông tin internet liệt kê rất rõ. Nếu làm livestream thì có thêm ba việc: phải "dựng nền tảng duyệt nội dung livestream", phải ngắt được một buổi đang phát bất cứ lúc nào (điều luật gọi là "ngắt tức thời"), và phải lưu nội dung livestream cùng nhật ký 60 ngày. Tài liệu video biểu diễn mạng cũng phải lưu không ít hơn 60 ngày