37 Bị bạo lực mạng: mở bảo vệ trước, giữ chứng trước, rồi chọn một trong ba đường nền tảng, lệnh cấm, báo cảnh sát

Ý kiến hướng dẫn số 14/2023 của hai cơ quan tư pháp cao nhất và Bộ Công an, Điều 15 nói về lệnh cấm. Người có quyền có chứng cứ cho thấy kẻ kia đang làm hoặc sắp làm hành vi trái luật xâm phạm quyền nhân thân của mình. Nếu không ngăn kịp thời, quyền lợi hợp pháp của người đó sẽ bị tổn hại khó bù đắp. Khi người có quyền xin theo Điều 997 Bộ luật Dân sự, tòa án nhân dân có thể ra lệnh cấm xâm phạm quyền nhân thân theo luật. Lệnh cấm xâm phạm quyền nhân thân là một lệnh của tòa buộc bên kia dừng tay trước. Điều 11 ý kiến đó nói về lấy chứng. Trong vụ tự kiện, "nạn nhân cung cấp chứng cứ thật sự khó, có thể yêu cầu cơ quan công an cung cấp trợ giúp". Cơ quan công an phải kịp thời tra rõ ai đã làm, thu thập tài liệu về mức độ lan truyền và ảnh hưởng. Nhà cung cấp dịch vụ mạng phải hỗ trợ kỹ thuật cần thiết. "Qua công an trợ giúp lấy chứng, đạt điều kiện thụ lý vụ tự kiện, tòa án nhân dân phải quyết lập án". Nếu không thu thập được thì cơ quan công an phải giải thích bằng văn bản. Vụ tự kiện là vụ mà nạn nhân phải tự ra tòa khởi kiện. Điều 12 ý kiến đó liệt kê năm tình huống phải coi là "nguy hại nặng trật tự xã hội" theo khoản 2 Điều 246 Bộ luật Hình sự. Một là gây hậu quả nặng như nạn nhân hoặc thân nhân gần bị rối loạn tinh thần, tự tử, lại gây ảnh hưởng xã hội xấu. Hai là tùy tiện nhắm vào công chúng bình thường, thông tin lan rộng gây ra hàng loạt bình luận thô tục ác ý, lại gây ảnh hưởng xã hội xấu. Ba là sỉ nhục, phỉ báng nhiều người hoặc phát tán nhiều lần, lại gây ảnh hưởng xã hội xấu. Bốn là tổ chức, sai khiến người khác phát tán hàng loạt trên nhiều nền tảng, lại gây ảnh hưởng xã hội xấu. Năm là các tình huống khác. Điều 4 ý kiến đó: tổ chức "truy lùng thông tin người" (doxxing), thu thập trái luật rồi đăng thông tin cá nhân công dân cho số đông không xác định, nếu tình tiết nghiêm trọng thì bị kết tội xâm phạm thông tin cá nhân công dân. Điều 23 Quy định Quản lý thông tin bạo lực mạng yêu cầu nền tảng cung cấp các lựa chọn bảo vệ sau. Bạn có thể chặn người lạ hoặc người dùng cụ thể. Bạn có thể giới hạn ai được xem thông tin mình đăng. Bạn có thể cấm chia sẻ lại hay bình luận. Bạn có thể chỉ nhận tin nhắn riêng của bạn bè, hoặc từ chối mọi tin nhắn riêng. Điều 25 yêu cầu nền tảng có chức năng lấy chứng nhanh. Điều 26 yêu cầu đặt cổng khiếu nại, báo cáo nhanh ở vị trí dễ thấy. Điều 15 yêu cầu nền tảng phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật, phạm tội thì kịp thời báo án cho cơ quan công an