4 Mỗi năm tính lại một lần gói điện thoại và băng rộng, phần không dùng thì hạ gói, nhà mạng không cho chuyển thì khiếu nại

Quy định của Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin ghi rõ: nhà mạng không được "không có lý do chính đáng mà từ chối, ngăn cản, kéo dài việc cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số cho người dùng". Nhà mạng cũng không được "dùng thủ đoạn kỹ thuật như chặn, giới hạn để ảnh hưởng chất lượng thông tin của người chuyển mạng giữ số". Nhà mạng còn không được "đặt bảng giá chuyên mục và phương án marketing riêng cho người chuyển mạng giữ số". Gói cũ thường đắt hơn gói đang bán hiện nay vài chục nhân dân tệ. Nếu bạn cứ để nguyên không đổi, mỗi năm bạn ném đi vài trăm nhân dân tệ.